Que se passe-t-il ensuite
- Confirmation immédiate par e-mail avec un numéro de référence unique — conservez-le pour vos archives.
- Instructions de retour dans un délai d'un jour ouvré fournies par un conseiller (du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h CET) — incluant l'adresse de retour la plus proche et une étiquette prépayée si celle-ci est disponible pour votre pays.
- Remboursement dans les 14 jours calendaires suivant la réception des articles (ou de la preuve d'expédition), sur le mode de paiement d'origine.
