Retours et remplacements

99 % de nos clients sont satisfaits de nos produits et recommandent Medpak à leur famille et à leurs amis. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait du produit, demandez un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat. Nous avons confiance dans les produits que nous vendons, c'est pourquoi nous garantissons votre remboursement. Limité à un produit par commande.

Comment faire un retour?

Medpak remboursera les frais de port de retour.

  1. Courriel : info@medpak.shop avec votre numéro de facture/commande, le nom du produit et l'adresse postale.
  2. Nous vous enverrons un courrier électronique pour vous indiquer si votre remboursement a été approuvé.
  3. Vous pouvez maintenant envoyer le produit que vous souhaitez retourner par courrier recommandé (en incluant votre numéro de facture/commande) à l'adresse ci-dessous selon le pays dans lequel vous vivez.
  4. Dès que nous aurons reçu votre commande retournée, nous vérifierons le retour et vous enverrons un e-mail lorsque le remboursement aura été traité.

Conditions de remboursement:

Tous les articles doivent être envoyés par courrier recommandé à notre adresse ci-dessous.

Veuillez inclure votre numéro de facture/commande.

Notre politique est de 30 jours à compter de la date de livraison chez vous. Si 30 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un remboursement ou un échange.

Adresse pour le retour en Allemagne:

GoGlobal24 - Medpak
Oldenburger Ring 3
02829 Markersdorf
Allemagne

Adresse pour le retour Autriche:

Paxy - Medpak
Industriezeile 2 (DPD DEPO)
2100 Leobendorf
Autriche

Adresse pour le retour Pays-Bas:

Global24 - Medpak
Afrikastraat 23
6014CG Ittervoort
Pays-Bas

Adresse pour le retour Belgique:

Global24 - Medpak
Afrikastraat 23
6014CG Ittervoort
Pays-Bas

Adresse pour le retour France:

Global24 - Medpak
22 rue Edmond Rostand porte 0012
59130 Lambersart
France

Adresse pour le retour Slovénie:

Paxy - Medpak
Budovateľská 1234
03853 Turany
Slovenia

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Vratimovská 681/80
71900 Ostrava-Kunčice
République tchèquea

Adresse pour le retour Italie:

Global24 - Medpak
Carretera de Martorell 104-108
08740 Sant Andreu de la Barca
Italie

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Halensebaan 117
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Belgique