Retours et remplacements

99 % de nos clients sont satisfaits de nos produits et recommandent Medpak à leur famille et à leurs amis. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait du produit, demandez un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat. Nous avons confiance dans les produits que nous vendons, c'est pourquoi nous garantissons le remboursement. Limité à un produit par commande.

Comment faire un retour ?

Medpak remboursera les frais de retour.

1. Envoyez un courriel à info@medpak.shop en indiquant le numéro de votre facture/commande, le nom du produit et votre adresse postale.
2. Nous vous enverrons un courriel pour vous indiquer si votre remboursement a été approuvé.
3. Vous pouvez maintenant envoyer le produit que vous souhaitez retourner par courrier recommandé (avec votre numéro de facture/commande) à l'adresse ci-dessous en fonction du pays dans lequel vous vivez.
4. Une fois que nous avons reçu votre commande retournée, nous vérifions le retour et vous envoyons un e-mail lorsque le remboursement a été effectué.

Conditions de remboursement :

Tous les articles doivent être envoyés par courrier recommandé à l'adresse ci-dessous.

Veuillez inclure votre numéro de facture/commande.

Notre politique est de 30 jours à compter de la date de livraison. Si 30 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.

Pays	Adresse de retour
Autriche	Paxy – MEDPAK2 Industriezeile 2 (DPD DEPO) 2100 Leobendorf
Belgique	Global24 - Medpak Afrikastraat 23 6014CG Ittervoort Expandeco – Packeta Halensebaan 117 3390 Tielt Winge
Bulgarie	FAN International Paxy – MEDPAK2 Podporuchik Yordan Todorov 6 6014CG Ittervoort 1528, NPZ Iskar Sofia
Croatie	Paxy – MEDPAK2 Varaždinska ulica, odvojak II kbr. 13 (OverSeas Express DEPO) 42000 Jalkovec
République tchèque	Paxy - MEDPAK2 ul. Vratimovská 681/80 71900 Ostrava – Kunčice
Estonie	Paxy – MEDPAK2 Pulko g. 96 (LP Express DEPO) 62133 Alytus
France	Global24 - Medpak 22 rue Edmond Rostand porte 0012 59130 Lambersart
Allemagne	GoGlobal24 - Medpak Oldenburger Ring 3 02829 Markersdorf
Grèce	FAN International Paxy – MEDPAK2 Vasilissis olgas 48 54680 Thessaloniki
Hongrie	Paxy – MEDPAK2 Koronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO) 9012 Györ
Italie	Global24 - Medpak Via Papa Giovanni XXIII n 13/15 20053 Rodano(Mi)
Lettonie	Paxy – MEDPAK2 Pulko g. 96 (LP Express DEPO) 62133 Alytus
Lituanie	Paxy – MEDPAK2 Pulko g. 96 (LP Express DEPO) 62133 Alytus
Pays-Bas	Global24 - Medpak Afrikastraat 23 6014CG Ittervoort
Roumanie	Paxy – MEDPAK2 Ogorului 3G (depozit FAN Courier) 410554 Oradea
Slovakia	Paxy - MEDPAK2 Bytčická 76, P.O. BOX 5 01681 Žilina
Slovénie	Paxy - Medpak2 p. p. 319 03853 Turany
Espagne	Global24 - Medpak Carretera de Martorell 104-108 08740 Sant Andreu de la Barca