Modes de paiement les plus populaires
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Cartes de crédit et de débit
Visa, Mastercard, American Express, Maestro et UnionPay. Authentification via 3D Secure 2, autorisation instantanée.
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PayPal
Payez avec votre solde PayPal, votre compte bancaire ou n'importe quelle carte associée. Protection de l'acheteur incluse.
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Apple Pay & Google Pay
Paiement en un clic sur Safari, Chrome et mobile. Pas besoin de saisir votre numéro de carte, authentification via votre appareil.
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Shop Pay
Paiement express de Shopify — enregistre votre adresse et votre carte en toute sécurité pour des commandes récurrentes ultra-rapides.
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iDEAL & Bancontact
Paiement bancaire direct pour les clients aux Pays-Bas et en Belgique. Confirmation instantanée.
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Klarna
Achetez maintenant, payez plus tard — répartissez votre commande en 3 versements sans intérêts ou payez dans les 30 jours (sous réserve de l'approbation de Klarna).
Méthodes locales et régionales
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Pays-Bas
iDEAL · Wero
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Belgique
Bancontact · KBC/CBC · Belfius · Payconiq
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Allemagne
Giropay · SEPA
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Autriche
eps-Überweisung · SEPA
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Portugal
Multibanco · MB WAY
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Suisse
TWINT
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Italie
Satispay · Bancomat
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France
Alma · Riverty
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Pays nordiques et autres
Trustly · Klarna
Achetez maintenant, payez plus tard
Klarna — fractionnez votre commande,
payez selon vos conditions
Payez en 3 versements sans intérêts, reportez le montant total de 30 jours ou payez maintenant — choisissez votre option lors du paiement.
Votre commande est expédiée dès que Klarna approuve le paiement. Les décisions de crédit et les conditions générales sont gérées directement par Klarna. La disponibilité varie selon les pays.
Paiement à la livraison
Payez à la réception de votre colis
Disponible sur certains marchés — principalement en Roumanie, en Bulgarie, en Slovaquie, en Grèce et en Tchéquie. Payez le livreur en espèces ou par carte lors de la livraison à domicile.
Des frais de traitement minimes peuvent s'appliquer selon le pays et le livreur. Le montant final s'affiche toujours lors du paiement avant que vous ne confirmiez.
Données et sécurité
Votre carte reste la vôtre
Toutes les transactions sont cryptées de bout en bout avec TLS 1.3. Les paiements par carte sont authentifiés avec 3D Secure 2, et les numéros de carte ne sont jamais stockés sur nos serveurs — ils sont tokenisés par nos processeurs de paiement (Shopify Payments, PayPal et Mollie), tous conformes à la norme PCI-DSS Niveau 1.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande dès que votre paiement sera autorisé. En cas de problème, votre argent est protégé par l'émetteur de votre carte, la protection des acheteurs PayPal ou Klarna.
Devise
Payez dans votre devise locale
Sélectionnez votre région en haut à droite de la boutique pour voir les prix dans votre propre devise — l'EUR, la GBP, la SEK, la RON, la CZK, la DKK, la HUF et bien d'autres sont prises en charge. Nous ne facturons aucun frais de conversion de devise.
Si vous payez par carte dans une devise différente de celle de la boutique, votre banque ou l'émetteur de votre carte appliquera son propre taux de change et pourra ajouter des frais de transaction à l'étranger. Vérifiez auprès de votre banque si vous avez des doutes.
Facturation
Facture TVA pour votre entreprise
Au moment du paiement, indiquez votre numéro de TVA dans le champ Informations fiscales supplémentaires. C'est tout : nous émettrons automatiquement une facture TVA conforme aux normes de l'UE et vous l'enverrons par e-mail après l'expédition.
Vous n'avez pas de numéro de TVA ? Vous recevrez alors un reçu standard — aucune action n'est requise.
FAQ sur le paiement
À propos de votre paiement
Quand ma carte sera-t-elle débitée ?
Quand ma carte sera-t-elle débitée ?
Les cartes, portefeuilles électroniques, PayPal et Klarna sont autorisés dès que vous passez la commande. Vous verrez immédiatement un débit en attente sur votre relevé. iDEAL, Bancontact et les autres méthodes bancaires sont réglés le jour même. Les virements bancaires et les paiements à la livraison sont débités lors de leur propre étape.
Mon paiement a été refusé — que faire ?
Mon paiement a été refusé — que faire ?
Les banques signalent parfois les premiers achats internationaux pour des raisons de sécurité. Essayez une autre carte ou un autre moyen de paiement, ou appelez votre banque pour approuver la transaction. Si cela ne fonctionne toujours pas, envoyez un e-mail à info@medpak.shop et nous vous aiderons à finaliser la commande.
Puis-je modifier le moyen de paiement après avoir passé une commande ?
Puis-je modifier le moyen de paiement après avoir passé une commande ?
Pas directement dans la commande elle-même, mais si vous nous contactez dans les 30 minutes, nous pouvons annuler la commande et vous permettre de la repasser avec un autre moyen de paiement. Envoyez un e-mail à info@medpak.shop.
Quand vais-je être remboursé ?
Quand vais-je être remboursé ?
Les remboursements sont toujours effectués via le mode de paiement d'origine. Une fois votre retour traité, le remboursement est émis immédiatement de notre côté — il apparaîtra sur votre carte/PayPal/Klarna dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon votre banque. Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.
Comment obtenir une facture avec TVA ?
Comment obtenir une facture avec TVA ?
Il vous suffit de saisir votre numéro de TVA dans le champ Détails fiscaux supplémentaires lors du paiement — Shopify valide le format correspondant à votre pays (par exemple, PT + 9 caractères pour le Portugal). La facture avec TVA est émise automatiquement et envoyée par e-mail après l'expédition.
Vous l'avez oubliée lors du paiement ? Envoyez-nous un e-mail dans les 7 jours avec votre numéro de commande et vos coordonnées fiscales, et nous réémettrons la facture.
Autres modes de paiement
Proposez-vous le paiement à la livraison ?
Proposez-vous le paiement à la livraison ?
Oui, sur certains marchés — principalement en Roumanie, en Bulgarie, en Slovaquie, en Grèce et en Tchéquie. Des frais de traitement minimes peuvent s'appliquer. Le montant final est indiqué lors du paiement. La liste complète est disponible sur notre page d'informations sur la livraison.
Puis-je payer par virement bancaire ?
Puis-je payer par virement bancaire ?
Oui. Après avoir passé votre commande, vous pouvez virer le montant directement sur notre compte bancaire — les fonds sont généralement crédités sous 1 à 2 jours ouvrés et votre colis est expédié dès que nous confirmons le virement.
Virement bancaire (SEPA et SWIFT)
Utilisez l'IBAN correspondant à la devise ci-dessous et indiquez votre référence de commande dans la référence du paiement.
Bénéficiaire : NMM Sp. z o.o.
Banque : Alior Bank
BIC / SWIFT : ALBPPLPW
- € EUR — PL 90 2490 1057 0000 9902 1704 9771
- £ GBP — PL 81 2490 1057 0000 9904 1704 9771
- $ USD — PL 46 2490 1057 0000 9901 1704 9771
- Kč CZK — PL 19 2490 1057 0000 9907 1704 9771
- Ft HUF — PL 10 2490 1057 0000 9909 1704 9771
- L RON — PL 89 2490 1057 0000 9913 1704 9771
- kr DKK — PL 63 2490 1057 0000 9908 1704 9771
- kr SEK — PL 80 2490 1057 0000 9915 1704 9771